Swiss Life Sciences

Politique de confidentialité

Swiss Life Sciences Group PLC a besoin de recueillir et d’utiliser certaines informations sur les individus.

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles, et nous respectons votre vie privée. Cet avis de confidentialité vous informera sur le type de données personnelles que nous collectons : par l’utilisation de nos sites, toute information que vous pouvez fournir lorsque vous vous inscrivez à une newsletter, faites une demande de renseignements, achetez un produit, concluez un contrat avec nous, fournissez un produit, ouvrez un compte chez nous ou correspondez avec nous par téléphone, courriel ou autre. Cela explique comment nous, chez Swiss Life Sciences Group PLC, utilisons, divulguons et protégeons ces informations.

Notre représentant de la protection des données est chargé de superviser les questions relatives à cet avis de confidentialité.

Si vous avez des questions à ce sujet, y compris toute demande d’exercice de vos droits légaux, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Les données que nous collectons :

  • Données d’identité : y compris le titre, le prénom, le second prénom, le nom de famille et la fonction.
  • Données de contact : y compris l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse e-mail et les numéros de téléphone.
  • Données financières : y compris les détails du compte bancaire et de la carte de paiement et l’adresse de facturation.
  • Données de transaction : y compris les paiements vers et depuis, et l’historique des achats.
  • Données de profil : y compris le nom d’utilisateur et les mots de passe.

Nous ne collecterons pas de catégories spéciales de données personnelles vous concernant. Cela inclut les détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, l’appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé ou des données génétiques et biométriques. Nous ne recueillons pas de données sur les condamnations pénales et les infractions.

Comment nous recueillons vos données

Interactions directes : vous pouvez nous communiquer votre identité, vos coordonnées et vos données financières lors d’une rencontre en face à face ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, courriel ou autre.

  • Vous ouvrez un compte auprès de nous.
  • Vous concluez un contrat avec nous.
  • Vous passez une commande auprès de nous.
  • Créez un compte sur nos sites web.
  • Vous vous abonnez à nos newsletters.
  • Demander que des actions de marketing vous soient envoyées.
  • Vos coordonnées sont fournies pour répondre à une exigence marketing (par exemple, un cadeau vous est envoyé à la demande de notre client).
  • Tiers ou sources accessibles au public.
  • Données d’identité et de contact provenant de courtiers en données ou d’agrégateurs.
  • Données d’identité et de contact provenant de sources accessibles au public, telles que Companies House au Royaume-Uni et le registre électoral basé au sein de l’UE.

Comment nous utilisons vos données

Nous n’utiliserons vos données personnelles que dans la mesure où la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

  • Pour traiter, évaluer et répondre à vos demandes de renseignements.
  • Pour vous enregistrer en tant que client.
  • Pour traiter et livrer votre commande.
  • Pour gérer notre relation avec vous.
  • Pour exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
  • Pour vous envoyer des newsletters et/ou des mises à jour liées au secteur.
  • Pour vous faire connaître nos biens et services susceptibles de vous intéresser.
  • Pour vérifier votre identité.
  • Pour exploiter, évaluer et améliorer notre activité.

Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Lorsque nous devons collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi, ou selon les termes d’un contrat que nous avons avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données lorsqu’elles sont demandées, nous pourrions ne pas être en mesure d’exécuter le contrat que nous avons ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens).

Dans ce cas, nous pourrions être dans l’incapacité de traiter une commande de produit et d’exécuter notre contrat avec vous. Si tel est le cas, nous vous en informerons à ce moment-là.

Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles pour exécuter notre contrat avec vous. Comme par exemple :

  • Des tiers internes, tels que nos employés, ou les dirigeants et les entités juridiques au sein de l’entreprise.
  • Des tiers externes, y compris le support informatique spécialisé, les fournisseurs et les sous-traitants, pour la performance de notre site web et de nos contrats.
  • Des sociétés de messagerie pour livrer votre commande, notamment DHL, Yodel, FedEx, DPD, APC, Hermes, Royal Mail et Interlink.
  • Des agents de fret tiers pour livrer vos marchandises.
  • Des solutions de paiement par carte, notamment WorldPay, PayPal et First Data Merchant Solutions.
  • Des tiers à qui nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre activité ou de nos actifs. Par ailleurs, nous pouvons chercher à acquérir d’autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement se produit au sein de notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi.

Nous n’autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données à leurs propres fins et ne les autorisons à traiter vos données qu’à des fins spécifiques et selon nos instructions.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est fondamentale pour nous. Nous nous engageons à protéger les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet. Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée. En outre, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Vos données personnelles sont traitées uniquement sur nos instructions et sont soumises à un devoir de confidentialité. Nous avons mis en place des procédures pour faire face à une violation présumée des données. Nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d’une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Conservation des données

Nous ne conserverons vos données que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, afin de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport. Pour déterminer la durée de la conservation, nous prendrons en compte : la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles ; le risque éventuel d’une utilisation ou d’un traitement non autorisé ; la durée de conservation des données; le risque éventuel d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée ; la finalité pour laquelle nous traitons vos données personnelles ; et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens et les exigences légales applicables.

Vos droits légaux

  • Si vous nous informez que les données que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, nous corrigerons et compléterons les informations dans les meilleurs délais.
  • Vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient supprimées. Nous supprimerons vos informations immédiatement, à moins qu’une conservation continue soit nécessaire et autorisée par la loi.
  • Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données à caractère personnel lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime (ou ceux d’un tiers) et qu’il existe un élément de votre situation particulière qui vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu’il a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.
  • Vous avez le droit de nous demander de suspendre le traitement de vos données, mais de les conserver pour vous, si les données que nous détenons sont inexactes, si le traitement est illégal ou si nous n’avons plus besoin des données personnelles.
  • Une fois la restriction appliquée, nous ne continuerons à traiter vos données que si vous y consentez ou si nous avons une base légale pour le faire.
  • Vous avez le droit d’accéder aux informations détenues à votre sujet, et toute demande d’accès sera généralement gratuite.
  • Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles que vous nous avez données.
  • Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement.
  • Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour confirmer votre identité et garantir votre droit d’accès à vos données personnelles.
  • Nous nous efforcerons de répondre aux demandes légitimes dans un délai d’un mois. Occasionnellement, cela peut nous prendre plus de temps si votre demande est complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous tiendrons au courant.

Liens vers des tiers

Nos sites web peuvent inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers qui fonctionnent indépendamment de nous. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites web et nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

Enfants

Nos sites et services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants. Si vous apprenez que votre enfant, un enfant dont vous avez la charge ou une personne incapable de donner un consentement valable nous a fourni des informations sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur, veuillez nous contacter immédiatement.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter cette politique de confidentialité de temps à autre.  Toute modification future sera publiée sur cette page. La date de la mise à jour la plus récente sera affichée en haut de cette page.